12月19日，宁波市公路与运输管理中心会同市公安局治安支队、市交通运输综合行政执法队，联合约谈滴滴出行科技有限公司宁波分公司。市公路与运输管理中心钟敏鸣副主任、市公安局治安支队孟可大队长，市交通执法队运政大队和中心出租汽车管理处相关人员参加了会议。

      会上，滴滴宁波分公司负责人对2019年滴滴合规化进展、行业安全稳定落实情况和下一步工作打算做了汇报，并介绍了顺风车业务和聚合业务相关情况。市公安局治安大队、市公路与运输管理中心、市交通执法队针对滴滴安全稳定事件、非法营运、服务质量投诉等问题提出了落实整改要求。钟敏鸣主任强调，安全是网约车行业的底线，合规化经营、优质化服务是网约车行业行稳致远的双翼，滴滴平台为群众出行提供了更多选择，但也暴露出安全、服务等方面不少问题，平台应承担起相应的社会责任，加强自我约束。并对滴滴平台提出了三点要求：一要履行好承诺，看行动见实效。要求滴滴切实履行社会责任，进一步增强企业安全底线意识，强化行业风险管控，加强日常安全监管，优化服务。二要配合好政府，建机制促合规。要求滴滴公司严格依法依规开展网约车经营活动，立即清理已接入平台的不具备经营资质的车辆和驾驶员。重大政策出台要及时向有关部门备案。三要关爱好司机，优服务保出行。司机是企业的核心竞争力，滴滴平台要有效落实对驾驶员的教育和管理主体责任，完善教育培训和服务质量提升机制，通过召开驾驶员恳谈会等方式，听取驾驶员合理诉求，切实维护乘客和驾驶员合法权益。