7月8日下午，奉化公交服务热线接到市民陈先生来电，希望帮忙寻找7月6日中午及时救助其母亲的277路公交车驾驶员。当天，这位司机主动将老人安全送至奉化区中医医院。

陈先生心怀感激，特意来电询问司机姓名，打算购买水果当面致谢。公交工作人员再三婉拒，并代为转达谢意后，陈先生方才打消上门致谢的想法。随后，服务热线工作人员立即联系线路片组长核实情况，很快确认这位热心司机为沈海飞。

7月6日中午，沈海飞师傅驾驶277路公交车从公交莼湖站开往公交金海站，陈大爷夫妇在“下陈老车站”站点上车。车辆行驶途中，78岁的王大娘突然气喘难忍、身体不适，陈大爷连忙起身搀扶，轻拍胸口为老伴顺气。沈师傅发现异常后立即靠边停车，上前仔细询问情况，并主动提出拨打120急救电话，老人表示是老毛病发作，婉拒了急救安排。放心不下的沈师傅当即向线路片组长请示，申请暂停营运、就近改道送医，很快获得批准。

征得老人同意后，沈师傅向全车乘客说明紧急送医的情况，得到了大家的充分理解与支持。途中他提醒老人尽快联系家属接应，陈大爷随即致电远在北仑的儿子陈先生，陈先生也第一时间安排亲友提前赶往医院等候。确认对接无误后，沈师傅平稳驾驶车辆，将老人安全送至奉化区中医医院，待家属赶到交接妥当后，他未留下姓名便默默返回岗位，继续投入营运工作。

经及时救治，目前王大娘身体已明显好转。谈及此次暖心举动，沈师傅坦言：“开公交多年，早已把乘客当成家人，伸手帮忙都是分内之事。”奉化公交相关负责人表示，沈海飞的暖心善举，是公司长期深耕安全服务与应急培训的生动体现，后续将号召全体驾驶员向他学习，持续在车厢内外传递文明正能量。